سلام، فرمولی برای پی بردن ماهیت مدیریت و وظایف آن در سازمان در این مطلب برای شما عزیزان ارائه می دهم.

با پاسخگویی به سؤالات زیر می توانیم ماهیت مدیریت و وظایف آن در سازمان را آشکار سازیم.

این فرمول از سؤالات کنزویج استاد مدیریت گرفته شده است.

سؤال اول: چه باید کرد؟   پاسخ به این پرسش، هدفهای کلی، مقاصد ویژه و برنامه کار مدیریت را روشن می سازد. به عبارتی هدف و برنامه پیش رو مشخص می شود.

سؤال دوم: کار چگونه انجام داده خواهد شد؟   با جواب به این سؤال خط مشئ ها و رویه های حاکم بر عملیات را آشکار می سازیم و روش ها و فنون انجام دادن کار نشان داده خواهد شد.

سؤال سوم: کار چگونه تقسیم خواهد شد؟    با پاسخ به این سؤال، شیوه استفاده از منابع نیروی انسانی و نیروهای مادی، و تکلیف مسئولیت و اختیار مشخص شده و سازماندهی در محیط کار صورت می گیرد.

سؤال چهارم: چه کسانی کار را انجام خواهند داد؟    جواب به این سؤال، وظایف و تکلیف کارکنان، شرایط استخدام، تربیت و آماده سازی، و شیوه به کارگماری آنان را مشخص می کند. و کارگزینی و کارآموزی و کارگماری در سازمان صورت می گیرد.

سؤال پنجم: کار با چه وسایلی انجام داده خواهد شد؟    تسهیلات و تجهیزات، سرمایه یا بودجه، و مواد مورد نیاز برای انجام دادن کار، با جستجو و یافتن پاسخ به این پرسش مشخص خواهند شد. به عبارت دیگر وسایل انجام دادن کار مشخص می شود.

سؤال ششم: کار چه وقت و در چه مدتی انجام خواهد شد؟     پاسخ این پرسش، جدول بندی زمانی و توالی فعالیت ها را بر اساس عواملی که قبلاً در تقسیم و تعیین وظایف معلوم شده، مشخص می شود. به عبارتی زمانبندی کار با جواب به این سؤال مشخص می شود.

سؤال هفتم: کار با چه کیفیتی باید انجام داده شود؟     جواب به این سؤال میزان و کارایی انجام کار و اینکه در چه سطحی و با چه توانایی کار انجام خواهد شد که ماهیت کار با این جواب مشخص می شود. به عبارت دیگر بایدهایی که برای مطلوبیت در کار است.

سؤال هشتم: کار با چه کیفیتی عملاً انجام داده می شود؟     این سؤال و سؤال قبل ارزشیابی کار را مطرح می کنند. پاسخ به این سؤال عمل ارزشیابی را معین می کند. به عبارت دیگر با پاسخ به این سؤال مشخص می شود که کیفیت کار انجام گرفته تا چقدر با معیارهای تعیین شده همخوانی دارد.

برگرفته شده از نظریه کنزویج، 1969

التماس دعا